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- 版權信息
- 前言
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第1章 幽默,領導新法則
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1.1 你不知道的幽默
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1.1.1 幽默的定義
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1.1.2 中國幽默成長史
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1.1.3 中國文化與幽默
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1.2 領導與幽默的非一般關系
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1.2.1 別說你不知道領導
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1.2.2 幽默領導與領導幽默
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1.3 別拿幽默不當領導
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1.4 以笑為本
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1.4.1 微笑經營
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1.4.2 幽默管理
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1.5 有一種領導魅力叫幽默
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參考文獻
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第2章 幽默,企業新文化
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2.1 把幽默帶回“家”
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2.1.1 企業幽默文化
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2.1.2 “家”也要幽默
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2.2 尊重、平等、關愛的幽默環境
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2.3 領導幽默要適度
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2.4 打造幽默領導團隊
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2.5 西南航空公司的幽默領導
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2.6 沃爾瑪公司的幽默文化
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參考文獻
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第3章 幽默領導,你準備好了嗎
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3.1 要幽默,更要領導
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3.2 男女領導幽默不一般
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3.3 領導必備內功
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3.3.1 掌控全局的能力
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3.3.2 廣博的知識
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3.3.3 寬宏大度的氣勢
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3.3.4 高水平的道德修養
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3.4 幽默領導技巧
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3.5 幽默兵法
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3.5.1 正話反說法
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3.5.2 故意歪解法
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3.5.3 同音詞法
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3.5.4 拆詞法
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3.5.5 比喻法
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3.5.6 刻意夸張法
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3.5.7 雙關法
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3.5.8 停頓法
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3.5.9 仿擬法
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3.5.10 歇後語法
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3.5.11 機械重復法
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3.5.12 胡亂釋義法
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3.5.13 自嘲法
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3.5.14 圈套法
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3.5.15 歸謬法
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3.5.16 方言俚語幽默法
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3.5.17 藏代法
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3.6 學習不是兩三天
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參考文獻
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第4章 領導,不只是幽默
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4.1 別讓情緒成為“主人”
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4.1.1 控制自己的情緒首先要平穩自己的內心,開啟樂觀的心情
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4.1.2 控制自己的情緒要注意說話的語氣,保持輕松平和的語調
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4.1.3 控制自己的情緒還要注意自己的神情
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4.1.4 控制自己的情緒還要有幽默的態度
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4.2 語言——不得不說的故事
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4.3 給幽默畫一個“圈”
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4.3.1 幽默的使用要區分對象
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4.3.2 幽默的使用要注意場合
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4.3.3 幽默的使用還要看時機
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4.3.4 幽默的表達要做到不濫用、不刻意
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4.4 領導幽默風格有偏好
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4.4.1 親和型幽默
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4.4.2 自強型幽默
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4.4.3 嘲諷型幽默
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4.4.4 自貶型幽默
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4.5 “沒力”還是“魅力”
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4.5.1 別迷失了方向
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4.5.2 學會幽默,學會笑
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4.6 角色變變變
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參考文獻
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第5章 打好幽默領導的每一槍
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5.1 絕處逢生渡危機
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5.2 圍魏救趙獲成功
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5.2.1 談判氛圍的營造
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5.2.2 談判僵局的化解
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5.3 笑口常開贏尊敬
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5.4 結識朋友得人緣
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5.5 幽默講話活氣氛
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5.5.1 幽默演講有絕招
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5.5.2 即興講話幽默增魅力
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參考文獻
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第6章 用幽默來溝通
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6.1 幽默做決策
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6.2 幽默激勵下屬
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6.3 幽默說服下屬
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6.4 幽默表揚下屬
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6.5 幽默批評下屬
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6.6 幽默指導下屬
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6.7 幽默溝通能力測驗[15]
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參考文獻
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第7章 幽默促進身心健康
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7.1 幽默隨身帶
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7.2 幽默化解壓力
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7.3 應對幽默測驗[10]
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7.4 幽默能治病
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7.5 笑著做管理
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7.6 播散幽默,傳遞愛心
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參考文獻
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