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第一章 心力管理的形成与完善
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第一节 第一阶段（1991—1998年）：黑松林公司文化的萌芽
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一、下海，在这个连水、电、气都没有的工厂
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二、改制，“黑松林”品牌形成
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三、塑魂，打造“精神、精品、精兵”
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第二节 第二阶段（1999—2008年）：大胆实践，主动探索
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一、黑松林特色管理频结硕果
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二、在思想和实务间寻找通路
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第三节 第三阶段（2009—2011年）：心力管理的形成
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一、《心力管理》结集出版
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二、“心力管理”研讨会召开
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三、黑松林心力文化的内容
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第四节 第四阶段（2012年至今）：心力管理的完善
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一、张德教授主笔解读心力管理
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二、心力管理的实践还在继续
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第二章 心力管理的实施艺术
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第一节 心力管理的总体要求
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一、心力管理的战略思维──以软补硬，在软实力上下功夫
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二、心力管理的三个维度：知心、聚心、塑心
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三、心力管理的实施关键——用心管理，管到心里
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第二节 营销管理：从推销到文化营销
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一、筚路蓝缕，大篷车闯出市场
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二、商誉是金，大道至诚
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三、感性营销：一半是战场，一半是“情场”
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第三节 质量管理：从他律到自律
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一、优秀的质量文化提升产品质量
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二、认同管理，从他律到自律
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第四节 现场管理：从被动到自动
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一、高标准严要求的“三无管理”
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二、司炉工将锅炉房当成自家厨房打理
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三、“文化压力区”生成自主管理
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第五节 财务管理：从垫资到“三零管理”
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一、“小快灵”财务管理制度收实效，
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二、“从干毛巾中也要挤出水来”
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第六节 安全环保管理：从专人管理到全员管理
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一、九十九次与一次
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二、设一根心灵的“避雷针”
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三、绿色的黑松林，绿色的家
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第七节 生产管理：从层级管理到节点自治
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一、身边的榜样：锅炉房内的动员会
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二、“颠覆性”整改打破管理定式
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三、从层级管理到节点自治
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第八节 领导方式：从家长式领导到传道式领导
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一、“家长式领导”还能走多远
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二、塑造人心为主，做传道式的领导者
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三、以感情投入凝聚人心
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第九节 品牌战略：借牌求生到精益增长
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一、“四借之路”打造知名品牌
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二、精益发展，精益增长
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第十节 人力资源管理：从雇用关系到志同道合
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一、劳资双方，志同道合——人事管理的重中之重
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二、员工是兄弟，企业是家——用心激励，聚心为宝
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三、关注细节，常抓不懈——心力管理，塑心为本
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四、弹性组织，学习团队——一专多能，一人多岗
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五、差别与公平——黑松林的和谐管理
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六、宽严相济，以宽为主——心力管理的激励特色
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七、以身先之，以道御之——老板是关键
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第三章 心力管理从“修身”做起
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第一节 心力管理的起点是做人
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一、读书滋养心灵
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二、参观开阔眼界
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三、交友碰撞思想
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四、写作升华理念
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五、实践检验真理
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第二节 六个方面的思考
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一、企业的本质是什么？
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二、员工究竟是什么？
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三、老板应有什么样的价值取向？
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四、人生的意义何在？
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五、在市场竞争中靠什么取胜？
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六、老板如何从传统文化中吸取营养？
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第四章 心力管理的传承和传播
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第一节 文化落地确保深入员工心中
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一、文化自觉能让“紧箍咒”消失吗？
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二、文化落地先要合心合力
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三、让凡人成就非凡之事
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第二节 建立文化传播传承的主要渠道
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一、晨训
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二、现场会
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三、手机短信
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四、学习制度
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五、专题培训
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六、情绪气象台
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七、安全监督钟、安全警示牌与安全制度牌
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八、吃饭、喝酒
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九、生日活动
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十、外出旅游
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十一、员工工作日记
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十二、标语
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十三、漫画
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十四、厂刊、著作
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十五、企业文化展室
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十六、桃李无言——让企业环境成为养成教育的课堂
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第三节 员工的传承——员工都是传教士
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一、传承，从自修“心力”开始
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二、管理源于认同，认同源于内心
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三、对优秀文化的集体传承
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第四节 经理人的传承——创业精神是“真经”
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一、“革命人永远是年轻”
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二、当下民营企业传承方式与趋势
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三、父亲对我的培养和影响
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第五节 心力管理的完善和传播还在继续
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一、文化管理的践行者和受益者
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二、企业需要的不是超级英雄
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三、走对了方向，就不怕路远
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- 出版地 ： 中國大陸
- 語言 ： 簡體中文
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