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學會專案管理的11堂課

出版日期
2014
閱讀格式
PDF
書籍分類
學科分類
ISBN
9789862019740

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如果你還沒聽過專案管理
或是你已聽過,但還不是很了解什麼是專案管理
本書很適合成為你學習專案管理的第一本書

全書以豐富的案例,加上淺顯易懂的說明方式,輕鬆就可進入專案管理的領域之中。內容上選用11個專案管理常見的議題,循序介紹整個專案管理應有的架構,從專案成立、規畫與範疇、成本與預估、時程與風險、執行與監控、團隊管理,到專案結束。不但適合初學專案的管理者建立基本的觀念與技巧,同時也是PMP專業證照考試的最佳入門用書。

此次改版是根據PMBOK Guide第五版與近年來專案管理實務的變化補充相關內容,包括:利害關係人管理、商業分析師在專案管理中的角色與職責、專案管理與產品管理和企業管理之間的關係、工作分解結構WBS、關鍵鏈...等等的說明。同時也增加了一些範例,例如:專案章程、工作說明書(SOW)、利害關係人登錄表、自製或外購分析…等等的用法。

事實上,專案管理是一套很完善的作事方法,希望透過本書的介紹,讓讀者無論是在工作上或是生活上,都可以更加自在地運用這一套作事的好方法。
  • CHAPTER 1 專案概論
    • 1.1 專案
    • 1.2 專案管理
      • 1.2.1 專案管理與企業管理
      • 1.2.2 專案管理與產品管理
    • 1.3 專案經理
      • 1.3.1 硬技術
      • 1.3.2 軟技術
    • 1.4 日常作業
    • 1.5 計畫
    • 1.6 專案組合管理
    • 1.7 專案管理辦公室
    • 1.8 專案贊助人
    • 1.9 專案利害關係人
    • 1.10 組織
      • 1.10.1 功能式組織
      • 1.10.2 專案式組織
      • 1.10.3 矩陣式組織
      • 1.10.4 虛擬式組織
    • 1.11 功能經理
    • 1.12 專案生命週期
    • 1.13 流程群組
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 2 專案成立
    • 2.1 運用專案組合管理
      • 2.1.1 專案分類
      • 2.1.2 設定選擇準則
      • 2.1.3 收集專案提案書
      • 2.1.4 審核專案提案書
      • 2.1.5 定期評估專案
    • 2.2 專案起始
      • 2.2.1 專案章程
      • 2.2.2 指派專案經理
      • 2.2.3 指認專案利害關係人
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 3 專案規畫
    • 3.1 專案規畫
    • 3.2 專案原則規畫
    • 3.3 腦力激盪法
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 4 專案範疇
    • 4.1 定義範疇
    • 4.2 商業分析師
    • 4.3 工作分解結構
    • 4.4 流程分解結構
    • 4.5 責任指派矩陣
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 5 成本預估
    • 5.1 估算成本
      • 5.1.1 巨視法
      • 5.1.2 微視法
      • 5.1.3 階段預估法
      • 5.1.4 專案準備金
    • 5.2 決定預算
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 6 時程發展
    • 6.1 專案時程估算
      • 6.1.1 由上而下估算
      • 6.1.2 由下而上估算
    • 6.2 定義活動
    • 6.3 排序活動
      • 6.3.1 活動邏輯關係
      • 6.3.2 提前與延後
    • 6.4 估算活動資源
      • 6.4.1 專案資源限制
      • 6.4.2 專案資源行事曆
      • 6.4.3 資源安排
      • 6.4.4 資源分解結構
    • 6.5 估算活動工期
    • 6.6 發展時程
      • 6.6.1 專案時程網絡圖
      • 6.6.2 專案時程計算
      • 6.6.3 關鍵路徑
      • 6.6.4 資源衝突
      • 6.6.5 時程縮短
      • 6.6.6 關鍵鏈
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 7 風險控管
    • 7.1 專案風險
    • 7.2 風險識別
    • 7.3 風險評估
      • 7.3.1 定性法
      • 7.3.2 定量法
    • 7.4 風險回應規畫
      • 7.4.1 負面風險策略
      • 7.4.2 正面風險策略
      • 7.4.3 應變因應計畫
    • 7.5 風險監控
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 8 專案執行
    • 8.1 依照計畫進行各項工作
    • 8.2 收集與發佈專案狀況
    • 8.3 召開專案定期會議
    • 8.4 取得並發展專案團隊
      • 8.4.1 取得專案成員
      • 8.4.2 發展專案團隊
    • 8.5 管理專案利害關係人
    • 8.6 執行品質保證活動
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 9 專案監控
    • 9.1 變更控制流程
    • 9.2 實獲值管理
      • 9.2.1 基本元素
      • 9.2.2 變異值與績效指標
      • 9.2.3 預測專案
    • 9.3 實獲值應用
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 10 團隊管理
    • 10.1 專案經理
    • 10.2 團隊建立
    • 10.3 夥伴關係建立
      • 10.3.1 選擇夥伴
      • 10.3.2 夥伴關係建立
    • 案例討論
    • 學習評量
  • CHAPTER 11 專案終止
    • 11.1 專案為什麼會終止
    • 11.2 專案終止
    • 案例討論
    • 學習評量
  • APPENDIX A 免費排程軟體- ProjectLibre 安裝與使用
    • A.1 安裝程式
    • A.2 簡單操作說明
  • APPENDIX B 專案管理相關證照
    • B.1 PMI 專案管理學會
      • B.1.1 認證種類
      • B.1.2 報考資格
      • B.1.3 考試內容
      • B.1.4 考試費用
      • B.1.5 考試流程
      • B.1.6 資格維護
    • B.2 OGC 英國政府商務部
    • B.3 IPMA 國際專案管理學會
    • B.4 NPMA 中華專案管理學會
  • APPENDIX C 專有名詞對照與索引
    • 英─中對照及索引
    • 中─英對照及索引
  • 出版地 臺灣
  • 語言 繁體中文

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