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中國大數據教父車品覺,隔海跨刀推薦
6個Before&After思考、6個國際品牌案例、18個大數據行銷新觀點
一次看懂大數據怎麼用
老奶奶會不會買鋼彈模型?
折扣戰是最笨的行銷?
剛剛說A,現在變B,1個顧客體內有24個比利?
茫茫人海中,如何找到VVIP搖錢金牛(cash cows)?
發問卷回來都勾「滿意」,如何讓顧客說真話?
別再猜了!大數據幫你看透人心
1條營收方程式 、5種顧客狀態、10個關鍵指標
營收方程式=有效顧客數 X 顧客活躍度 X 客單價
客戶再多也只有5種狀態
問題再難也只看10個指標
【用大數據玩行銷?看看他們怎麼做】
阿里巴巴──消費者動態標籤:19個顧客標籤,掌握顧客DNA
雀巢──搖錢金牛 VVIP:死忠顧客就是你的品牌軍師
黛安芬──精準推薦模型:店裡一定有一款商品他會買
藝文產業──向上&交叉行銷:門外漢變鑑賞家,芭蕾舞劇迷也愛聽相聲
電影VOD ──自動化評分模型:不是好萊塢大卡司,也能衝上Top 10
湖南衛視快樂購──動態定價:500萬名會員就有500萬種價格
【膜拜大數據大神?CEO和行銷人該知道的事】
疑惑1:數據這麼大,滿山金礦怎麼挖?
Lean思考,先瞄準紅心再開槍
疑惑2:數據這麼難,怎麼看穿數字背後的意義?
蹲好馬步,問對QBQ,深入了解企業與商品才能做決策
疑惑3:大數據是科學,靠它準沒錯?
人是感性動物,好的決策是理性大數據+感性厚數據的完美融合
疑惑4:數據無限大,資源卻有限,怎麼有效率用大數據?
把問題依嚴重程度與影響營收程度排序,層次性處理,人腦也需要降維
疑惑5:大數據行銷成功的關鍵心法?
打帶跑的市場策略,4支安打勝過1支全壘打
6個Before&After思考、6個國際品牌案例、18個大數據行銷新觀點
一次看懂大數據怎麼用
老奶奶會不會買鋼彈模型?
折扣戰是最笨的行銷?
剛剛說A,現在變B,1個顧客體內有24個比利?
茫茫人海中,如何找到VVIP搖錢金牛(cash cows)?
發問卷回來都勾「滿意」,如何讓顧客說真話?
別再猜了!大數據幫你看透人心
1條營收方程式 、5種顧客狀態、10個關鍵指標
營收方程式=有效顧客數 X 顧客活躍度 X 客單價
客戶再多也只有5種狀態
問題再難也只看10個指標
【用大數據玩行銷?看看他們怎麼做】
阿里巴巴──消費者動態標籤:19個顧客標籤,掌握顧客DNA
雀巢──搖錢金牛 VVIP:死忠顧客就是你的品牌軍師
黛安芬──精準推薦模型:店裡一定有一款商品他會買
藝文產業──向上&交叉行銷:門外漢變鑑賞家,芭蕾舞劇迷也愛聽相聲
電影VOD ──自動化評分模型:不是好萊塢大卡司,也能衝上Top 10
湖南衛視快樂購──動態定價:500萬名會員就有500萬種價格
【膜拜大數據大神?CEO和行銷人該知道的事】
疑惑1:數據這麼大,滿山金礦怎麼挖?
Lean思考,先瞄準紅心再開槍
疑惑2:數據這麼難,怎麼看穿數字背後的意義?
蹲好馬步,問對QBQ,深入了解企業與商品才能做決策
疑惑3:大數據是科學,靠它準沒錯?
人是感性動物,好的決策是理性大數據+感性厚數據的完美融合
疑惑4:數據無限大,資源卻有限,怎麼有效率用大數據?
把問題依嚴重程度與影響營收程度排序,層次性處理,人腦也需要降維
疑惑5:大數據行銷成功的關鍵心法?
打帶跑的市場策略,4支安打勝過1支全壘打
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推薦序
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01 阿里巴巴集團副總裁 車品覺》大數據「多即少,少即多」
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02 黛安芬董事總經理 康翔泰》企業,你大數據了沒?
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03 AppWorks 之初創投創辦人 林之晨》大數據,芝麻開門
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04 北京清華大學數據科學研究院副院長 韓亦舜 》發問力是最關鍵的能力
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自序
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01 MIGO 執行長陳傑豪 Tony》Better Tomorrow, 用大數據改變世界
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PART 1 當大數據遇上行銷 打一場《回到未來》之戰
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01 不再霧裡看花》勝負不在數據,觀點才能決定一切
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02 克服盲人摸象》問對問題,才能找對答案
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03 20/80法則》不是大就美,小而準數據含金量更高
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04 零時差行銷》從舊4P到新4P,預測下次購買時間
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05 大數據+厚數據》數據會說話?說話的是人
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PART 2 終結猜猜猜 把手按在顧客的脈搏上
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01 人口統計標籤vs. 大數據標籤》男女不重要,動機與行為才是關鍵
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02 被動分析vs. 預測分析》不只跑得快?能預測終點才是贏家!
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03 活動找人vs. 人找活動》不必再將就,100 萬種行銷同時上線
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04 人力密集vs. 數據密集》你是靠工人智慧,還是人工智慧?
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05 有形調查vs. 無形偵測》還在發問卷?Log 偵測喜好立現
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06 檢討報告vs. 實驗報告》還在寫悔過書?DIET 做中學
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PART 3 從滿足Need 到預知Want 轉動大數據,魔鬼藏在3個細節裡
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01 電商如何有效集客?》阿里巴巴:動態標籤,掌握顧客DNA
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02 食品業如何做精準行銷?》雀巢:找到搖錢金牛VVIP
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03 零售業如何不必再猜顧客心?》黛安芬:鑽石型顧客關係管理
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04 電影如何叫好又叫座?》電影VOD:評分模型預測最強卡司
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05 文化業只能是小眾市場嗎?》藝文產業:用顧客DNA 交叉行銷
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06 電視購物只能打折扣戰?》湖南衛視快樂購:用推薦模型做動態定價
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PART 4 18 個大數據新思維 拿舊地圖怎麼找到新行星
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01 你能帶公司跳上火箭嗎?》CEO 必須改變的9 件事
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02 現在的行銷戰,7 天前就預知》行銷人必須改變的9 件事
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PART 5 全民大數據 我與車品覺的邂逅
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01 大數據顛覆零售業》顧客是誰,人臉辨識一眼就知
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02 大數據顛覆金融業》我的信用分數,我做決定
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03 大數據顛覆保險業》保費繳多少,FB 內容決定
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04 大數據顛覆證券業》比別人早1 分鐘,預見股票走勢
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05 大數據顛覆房仲業》選房神器,幫你挑好屋
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06 大數據顛覆醫療業》找醫生看病,就像訂機票
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07 大數據顛覆人事顧問業》學校就業率,就是你的就業率
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08 大數據顛覆影視業》下一部《紙牌屋》,卡司在哪裡?
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09 大數據顛覆遊戲業》玩家數據,是行銷利器嗎?
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10 大數據顛覆農業》種菜賣菜,先看數字怎麼說
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