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跑得比真相更快的謠言:要判讀的是訊息,還是人心?點出正確知識道路的「資訊傳播心理學」

出版社
出版日期
2022/08/10
閱讀格式
EPUB
書籍分類
學科分類
ISBN
9786269616046

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看懂訊息背後的人心,你對世界的理解就會比昨天更透徹。


  ★ 超過30年研究,日本知名學者寫給現代人的「資訊傳播心理學」
  ★ 以語言學、心理學、資訊科學破解全球「爆紅」、「瘋傳」、「恐慌」等事件
  ★ 跨界好評:方格正∣王宏恩∣洪貞玲∣陳慧敏∣野島剛
  ※ 本書2019年曾以《流言效應》之書名上市

  資訊,是人與人連結的籌碼
  我們做任何選擇、融入不同團體、做人生計畫、甚至在確立信念時,都仰賴所掌握到的資訊。然而今天有太多飛快推送的「人工」訊息,讓我們一腳踩進決策陷阱、甚至人際關係也蒙上陰影。

  謠言在傳開之前,本是立意良善
  為何社會上有這麼多騙子,不負責任地操弄真相?本書依時間線分析,「一則訊息引發全國騷動」的經典案例,並點出:謠言、假訊息只不過是一群人的無心之過,所引發的連鎖效應。

  為資訊裹上糖衣的共犯結構!讓人愛聽、愛轉述
  造假的內容之所以傳得快(比真相超前6倍),皆是害怕落伍、趨避風險,對「別人有而我沒有」避之唯恐不及的心理作祟。
  你可能每天都會聽到「欸,我聽朋友說……」。

  你是身在井底的全知、
  虛實不分的訊息搬運工,
  還是一眼看穿資訊價值的先覺?
  本書提供一套媒體判讀、數據解讀的後設思考。從資訊失真的過程、不同交流場所對聽者心理的影響、轉述八卦的人際福利,到不同身份(性別/婚姻狀況)對資訊類別的偏好,整合成一面看得見的資訊路網圖。

  從接收到轉傳,「影響力」與惡,其實差之毫釐:
  ● 人類消化資訊的方式,天生就不太客觀
  大腦在聽或讀到與觀念不符的訊息時,會依3個步驟調整它:
  分辨出重點、或畫面中的主角(去背)→
  將多餘細節省略(重點畫線)→
  使訊息看起來合理、與自己的觀念一致(校正)。

  ● 轉述訊息可滿足人際目的
  「從他的反應,就能看出他的立場」
  「講這個一定能炒熱氣氛!」(不是真的也沒關係)
  「告訴他這個健康知識,讓他知道我關心他」
  即便只是轉發無關緊要的趣聞,背後都有動機存在。

  研究發現,現代人一天會接收到105,000字的資訊,
  在如此應接不暇、又手無查證方法的情況下,我們必須知道:
  訊息本身必然是無數個人偏好、主觀意識的結合體,而且隨著傳播不斷「演化」,有自己的「生命史」。

  相信,是出於避險本能,而散播,是為了預防萬一。
  在資訊判讀時代,需要摸透的不是訊息,而是人心。

  謠言有多種別稱,無人能置身事外:小道消息、警訊、八卦、好康、冷知識、假新聞、「踢爆」、疫情新聞、財經內線消息、「你一定不相信」、「我只告訴你」、「誒,我朋友說」……。

  以下心理學原理,也會影響我們對訊息的取捨:
  ✔羊群效應 ✔喜好原理 ✔錯失恐慌症 ✔自利性偏誤 ✔奧坎剃刀 ✔巴南效應 ✔互惠原理
  ※ 本書2019年曾以《流言效應》之書名上市

本書特色

  1讓資訊為我所用!Z世代到Y世代必讀的數位素養寶典
  2用圖表說話,一本書集資訊科學、心理學、傳播學經典之大成
  3作者曾訪台研究,是最懂台灣時勢的日本權威學者之一
  • 書名頁
  • 推薦序 謠言的兩面性/野島剛
  • 前言 謠言,歷久彌新的傳媒
  • 第1章 謠言的真實影響力
  • 1 社會現象的推手
  • 2 深入我們的生活:謠言有各種變體
  • 3 謠言如何造成恐慌?
  • 第2章 謠言是什麼?古典理論怎麼說
  • 1 資訊的衰敗與產生
  • 2 媒體報導、社會輿論中的謠言
  • 3 古典理論的不足
  • 第3章 故事的來歷:都市傳說、學校怪談風潮
  • 1 流竄數十年的「故事」
  • 2 從都市傳說到學校怪談
  • 3 同樣的主題,不同的細節
  • 第4章 散布謠言只為了「存在感」?維繫關係的祕密
  • 1 謠言造就的人際網路
  • 2 是社交工具,還是孤立工具?
  • 3 為何謠言如此真實
  • 第5章 謠言的新衣:在網路與手機的時代
  • 1 謠言與媒介不可分割
  • 2 現代網路與謠言
  • 3 手機帶來的人際關係變化
  • 第6章 網路社會的謠言
  • 1 電郵、簡訊帶來的新溝通方式
  • 2 網路擴散效應
  • 3 謠言社會的生存之道
  • 結語 謠言,是將人們連繫在一起的故事
  • 文獻一覽
  • 版權頁

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