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- 前言
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第壹章 “爆款”思維過時，生態圈思維凸顯——市場新思維
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市場正在悄悄發生變化
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市場叠代更新太快，企業要小步快跑
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市場不是需要滿足，而是需要開發
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妳的市場在街上，還是在網上
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如何守住妳最專業的市場
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第二章 好模式坐電梯，無模式爬樓梯——模式新思維
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機場大巴免費坐，航空公司如何贏利
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企業的定位決定企業的商業模式
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海爾搭建平臺支持員工創業的思考
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企業的扁平化組織管理和平臺模式
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贏利模式：專業化經營，多樣化贏利
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免費模式，讓“羊毛出在豬馬牛身上”
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第三章 客戶真的當上“老大”了——營銷新思維
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傳單和硬廣快要死亡了，用什麽方式做營銷
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營銷進入新時代，跟不上很可怕
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客戶才是老大，需求和體驗說了算
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微營銷，秘密都在客戶手裏
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新媒體與社群的掘起
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DT(數據處理技術）時代，營銷必須要用數據說話
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第四章 個性化才是人類的共同需求——產品新思維
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好產品都是為發燒而生的
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越“小眾”，檔次就越高
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用戶也是產品的生產者
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產品的“懶漢”思維
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不滿足心理需求的產品都不是好產品
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第五章 跟上時代步伐，及時“觸電”——電商思維
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互聯網時代新的商業遊戲規則
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“觸電”必須防止四大誤區
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有壹種效應叫“長尾效應”
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微電商中的商機
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電商其實也無捷徑可走
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第六章 有了粉絲就有了商業——粉絲經濟思維
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“情懷”能賣多少錢
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互動是粉絲的第壹需求
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要先有忠誠度，再有知名度
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粉絲能讓產品飛起來
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粉絲經濟四步走
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口碑才是企業的生產力
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第七章 無組織、無中心、無界限——管理新思維
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開放管理思維，由“線性化”到“網絡型”
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人人都可以是組織中心
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由數據決定的戰略決策
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客戶是上帝，員工也是上帝
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協同管理：企業的邊界將變為無邊界
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微信辦公：溝通零距離，交流無障礙
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第八章 要運動員，不要裁判員——用人新思維
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曹操與諸葛亮，妳想成為誰
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尊重每個人的才能，堅定推行“去中心化”
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用人的運動場原理：要“運動員”，不要“裁判員”
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推行以項目為主導的互聯網化用人組織結構
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第九章 坦誠遠比掩蓋威力大——公關新思維
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信任是企業最大的財富
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面對危機，坦誠是做好的辦法
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拉公眾入夥的公關思維怎麽玩
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娛樂是最好的公關
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讓公關不像是“公關”
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第十章 當柳傳誌開始賣獼猴桃——創新思維
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不創新，就會倒在明天
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與其重新創造，不如去整合資源
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在有“天花板”的地方捅破天花板
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創新從細節開始
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“復制+改良”也是壹種創新
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重建規則，讓自己成為規則制定者
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- 後記
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