想讓孩子聽爸媽的話；試著學會聽孩子說話。
20句不中聽的話，句句都是通向孩子內心世界的不敗捷徑。
《父母效能訓練》作者湯瑪斯．高登：
「父母若能接受孩子，孩子就會樂於把感受、心事告訴父母。」
孩子說：
「看見書就討厭！」、「這些很簡單，不想再學了。」、「我想要多一點零用錢。」、「我現在就要做我想做的事。」、「大人只會說不可以」、「不要一直管我。」……。
每一句聽來讓人火冒三丈的埋怨跟任性，背後都隱藏著孩子最需要幫忙的困境與煩惱。

多點耐心，細細地聽：
孩子們其實都沒有想像中這麼「難搞」，他們只是需要大人們了解他們想要的是什麼。學會讓「聽」成為一種愛的方式，爸媽就是他們可以敞開心房討論各種問題的對象！
多個觀點，換個方式想：
困難當前來，轉個彎，才能看到背後真正的解決關鍵。作者融合多年教學經驗案例、多位大教育家的理論基礎，以及自己的想法，提供更多元的想法，與你分享！
本書針對最讓父母感到苦惱的四大教養問題：「為什麼孩子就不能用功一點？」、「現代孩子的生活習慣比較差？」、「與人相處有很難嗎？」、「為何孩子不懂得規劃自己的未來？」從日常最切身的問題出發，從孩子的口說窺見他的心思，並提出詳盡的解析及方法，給予你開啟正向親子關係的鑰匙。