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作者
:
WAYMARK語言學習工作室 (著)
;
WAYMARK語言學習工作室 (編)
出版社
:
九角文化事業有限公司
出版日期
:
2006
閱讀格式
:
PDF
書籍分類
:
語言
;
學術書
;
商管‧財經
學科分類
:
語言文學類
ISBN
:
9867293363
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目錄
編者序
Chapter 1 英文電子郵件的基礎知識
1-1 書寫電子郵件之前
1-2 英文電子郵件的基本形式
1-3 如何安全使用電子郵件
Chapter 2 文章開頭•問候之相關表現
2-1 電子郵件的開頭寫法
2-2 就職等情形的問候
2-3 調職問候語
2-4 轉職•辭職問候語
2-5 季節問候語(聖誕節&新年)
2-6 其他問候語
2-7 各種問候語
Chapter 3 邀請•招待之相關表現
3-1 專題研討會的邀請函
3-2 午餐邀請
3-3 非正式聚會的邀請
3-4 正式聚會的邀請
3-5 展示會通知
3-6 公司內部會議的通知
3-7 辦公室搬遷通知
3-8 搬遷之後相關業務連絡
3-9 新辦公室設立•關閉的通知
Chapter 4 各種禮儀表現
4-1 書信或電子郵件禮儀
4-2 祝賀禮儀
4-3 合作•支援禮儀
4-4 客服諮詢相關禮儀
4-5 各式感謝表現
Chapter 5 祝賀相關表現
5-1 一般祝賀
5-2 生日或紀念日的祝賀
5-3 晉升或就職的祝賀
Chapter 6 交易條件相關表現
6-1 說明認識對方的經過
6-2 介紹公司
6-3 說明公司(1)
6-4 說明公司(2)
6-5 詢問或交易條件等(1)
6-6 詢問或交易條件等(2)
6-7 索取型錄、資料等
6-8 詢問樣品或規格
6-9 價格等交易條件的詢問
6-10 庫存或交期等的確認
6-11 詢問的回答(1)
6-12 詢問的回答(2)
Chapter 7 交易條件與議價的相關表現
7-1 議價表現
7-2 產品規格
7-3 出貨的表現
7-4 付款的表現
Chapter 8 合約之相關表現
8-1 合約的表現
8-2 訂貨的表現
8-3 接受訂貨的表現
8-4 出貨或交貨的表現
Chapter 9 抱怨之相關表現
9-1 交貨或延遲出貨
9-2 商品損壞等
9-3 瑕疵品
9-4 數量等項目不一致
9-5 延遲付款
9-6 抗議或警告(1)抗議
9-7 抗議或警告(2)警告
Chapter 10 賠罪之相關表現
10-1 表示我方錯
10-2 瑕疵品
10-3 延遲付款
10-4 延誤回信•對應
Chapter 11 僱用•就職之相關表現
11-1 應徵
11-2 面試等其他表現
11-3 結果通知等其他表現
附錄 日常會話的表現
附錄 英文信函的基礎知識
詳細資訊
出版地
:
臺灣
語言
:
繁體中文
英文商用郵件強化對策
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